Algemene voorwaarden
Versie: januari 2026
-
Gebruiker: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid 1-2-ORDER BV, gevestigd te Bergeijk aan de Bokkerijder 24 alsmede eventueel aan haar gelieerde ondernemingen.
-
Wederpartij: de partij, met wie gebruiker een overeenkomst sluit of gaat sluiten en die op grond daarvan gebonden zal zijn aan deze inkoopvoorwaarden.
-
Overeenkomst: aanvaarding door gebruiker van de offerte, waarin de schriftelijk vastgelegde afspraken tussen haar en wederpartij, zijn opgenomen.
-
Deze inkoopvoorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst tussen gebruiker en wederpartij waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
-
De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
-
Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Gebruiker en wederpartij zulten alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
-
Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze afdeling van deze inkoop voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover gebruiker daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
-
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze inkoop voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
-
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze inkoopvoorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
-
Een offerte door de wederpartij is onherroepelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Ieder aanbod en elke offerte van de wederpartij is van kracht gedurende de daarin genoemde termijn.
-
De prijzen in de genoemde offertes zijn inclusief transportkosten, invoerrechten en overige kosten, doch exclusief BTW.
-
De overeenkomst met gebruiker komt pas tot stand na een schriftelijke opdrachtbevestiging van gebruiker of door ondubbelzinnige acceptatie van de offerte van de wederpartij.
-
Gebruiker is uitsluitend gebonden aan enige verbintenis indien deze overeenkomst is aangegaan door haar bevoegde functionaris, tenzij al dan niet voorafgaand schriftelijk door gebruiker te kennen is gegeven dat een medewerker gedelegeerd bevoegd is, dan wel dat gebruiker zich anderszins gebonden acht.
-
Voor wat betreft de inhoud van de overeenkomst tussen partijen, is uitsluitend bepalend hetgeen met betrekking tot de overeenkomst in de opdrachtbevestiging en in de onderhavige inkoopvoorwaarden is vermeld.
-
Gebruiker is te allen tijde bevoegd in overleg met wederpartij de omvang en/of de hoedanigheid van de te leveren zaken te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk overeengekomen.
-
Indien een wijziging naar het oordeel van de wederpartij gevolgen heeft voor de overeengekomen vaste prijs en/of het tijdstip van levering, is hij verplicht, alvorens aan de wijziging gevolg te geven, de gebruiker hieromtrent zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 8 werkdagen na de kennisgeving van de verlangde wijziging, schriftelijk te informeren. Indien deze gevolgen voor de prijs en/of levertijd naar het oordeel van de gebruiker onredelijk zijn, zullen de partijen hierover in overleg treden.
-
Gebruiker kan in geval van liquidatie, faillissement, ontbinding, feitelijke bedrijfsbeëindiging, surseance van betaling van de wederpartij de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder opgaaf van redenen buitengerechtelijk ontbinden.
-
Gebruiker heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien de wederpartij tekortschiet in de nakoming van in de overeenkomst en deze inkoop voorwaarden vastgelegde verplichtingen, tenzij de wederpartij, na daartoe schriftelijk te zijn gemaand, zijn verplichtingen binnen 14 dagen na verzending van deze aanmaning alsnog nakomt.
-
Ontbinding geschiedt buitengerechtelijk middels aangetekende brief c.q. mail van de ene partij aan de andere partij.
-
De prijzen zijn exclusief BTW en omvatten alle kosten in verband met de nakoming van de verplichtingen van wederpartij.
-
De prijzen zijn vast, tenzij gebruiker akkoord gegaan is in de overeenkomst met omstandigheden, die tot een prijsaanpassing kunnen leiden en tevens in de overeenkomst de wijze waarop de aanpassing plaatsvindt is bepaald.
-
Prijzen zijn in Euro's (EUR) tenzij anders is overeengekomen.
-
De levering van de goederen vindt plaats op de in de overeenkomst opgenomen plaats en het overeengekomen tijdstip en geschiedt Delivered Duty Paid (Incoterms ICC 2020).
-
De opgegeven leveringstermijnen gelden als fatale termijnen en bij niet tijdig levering is de wederpartij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
-
Wederpartij dient dreigende levertijdoverschrijding onverwijld schriftelijk te melden aan gebruiker. Een eventuele termijnoverschrijding ontslaat wederpartij niet van haar verplichtingen op grond van de met de gebruiker gesloten overeenkomst, deze inkoopvoorwaarden en de wet.
-
Een deellevering wordt slecht toegestaan met voorafgaande toestemming van de gebruiker en voor zover deze budget neutraal voor gebruiker plaatsvindt.
-
Wederpartij is verplicht alle documentatie over de door te leveren producten voorafgaand aan of tegelijkertijd met de levering in tenminste het Engels ter beschikking te stellen aan gebruiker.
-
Middels betaling van de goederen ontvangt gebruiker een wereldwijde royaltyvrije licentie voor onbepaalde tijd voor gebruik de geleverde documentatie, waaronder begrepen het vertalen van de documentatie alsmede het vermenigvuldigen daarvan.
-
Het eigendom en risico van de zaken gaat over op gebruiker nadat deze zijn geleverd volgens de overeengekomen Incoterms.
-
In geval gebruiker aan wederpartij materialen, zoals grondstoffen, hulpstoffen, gereedschappen, tekeningen, specificaties en software ter beschikking stelt ten behoeve van de nakoming van zijn verplichtingen, blijven deze eigendom van gebruiker. Wederpartij zal ze merken als eigendom van gebruiker.
-
Op het moment dat materialen, zoals grondstoffen, hulpstoffen, en software van de wederpartij zijn verwerkt in zaken van gebruiker, is sprake van een nieuwe zaak waarvan de eigendom aan gebruiker toebehoord.
-
Gebruiker is gerechtigd te allen tijde zaken zowel tijdens de productie, bewerking en opslag als na levering te (doen) keuren.
-
Op eerste verzoek zal wederpartij toegang verschaffen aan gebruiker of diens vertegenwoordiger tot de plaats van productie, bewerking of opslag. Wederpartij zal kosteloos zijn medewerking verschaffen aan de keuring.
-
Indien een keuring zoals bedoeld in dit artikel door toedoen van wederpartij niet op het voorgenomen tijdstip kan plaatsvinden dan wel indien een keuring moet worden herhaald, komen de daaruit voor gebruiker voortvloeiende kosten voor rekening van de wederpartij.
-
Ingeval van afkeuring van de geleverde zaken, zal wederpartij binnen 5 werkdagen zorgdragen voor herstel of vervanging van de geleverde zaken. Indien wederpartij niet aan deze verplichting voldoet binnen de in dit artikel gestelde termijn, is gebruiker gerechtigd de benodigde zaken van een derde af te nemen, dan wel zelf maatregelen te nemen of maatregelen door een derde te laten nemen voor rekening en risico van de wederpartij.
-
Wederpartij garandeert dat de zaken beantwoorden aan hetgeen is overeengekomen.
-
Wederpartij garandeert dat het geleverde voldoet aan alle relevante wettelijke bepalingen betreffende onder andere kwaliteit, milieu, veiligheid en gezondheid.
-
Indien de gebruiker constateert dat het geleverde niet (geheel of gedeeltelijk) voldoet aan hetgeen de wederpartij conform de eerste twee leden van dit artikel heeft gegarandeerd, is wederpartij van rechtswege in verzuim, tenzij laatstgenoemde kan aantonen dat de tekortkoming hem niet kan worden toegerekend.
-
Gebruiker is gerechtigd de betaling op te schorten indien hij een tekortkoming in de zaken constateert.
-
Indien gebruiker In gebreke blijft in de betaling binnen de termijn dan is de gebruiker niet van rechtswege in verzuim en dient uitdrukkelijk schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
-
Bij een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verbintenis (wanprestatie) van de wederpartij is deze zonder nadere ingebrekestelling in verzuim in verzuim.
-
Onverminderd het recht op schadevergoeding en de overige wettelijke rechten voortvloeiend uit een toerekenbare tekortkoming, is de gebruiker gerechtigd tot het innen van een onmiddellijk opeisbare boete van 2% per dag vanaf de dag van het verzuim, met een maximum van 10% van de grootte van de opdracht waarbij de tekortkoming in de nakoming van de verbintenis is vastgesteld.
-
Ingeval van niet-toerekenbare tekortkomingen van de wederpartij (overmacht), is gebruiker gerechtigd om terstond de overeenkomst zonder bijkomende kosten te ontbinden. De wederpartij dient bewijs te leveren van de niet toerekenbare tekortkomingen.
-
Wederpartij vrijwaart de gebruiker voor eventuele aanspraken van derden op vergoeding van schade als gevolg van een tekortkoming in de geleverde producten, waaronder begrepen doch niet uitsluitend veiligheidsgebreken zoals productaansprakelijkheid respectievelijk als gevolg van handelen of nalaten van de wederpartij of zijn hulppersonen.
-
Wederpartij zal terzake de vrijwaring van het bovenstaande lid een verzekering afsluiten ter afdekking van de risico's. Wederpartij heeft op eerste verzoek van gebruiker de plicht inzage in de daartoe strekkende polis te geven.
-
Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
a. de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt,
b. na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond heeft te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de wederpartij slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt. -
Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst In redelijkheid niet mag worden verwacht.
-
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar en dienen deze binnen 5 werkdagen te worden voldaan bij gebreke waarvan de wederpartij de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd is aan gebruiker.
-
Indien gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
-
Gebruiker behoudt steeds het recht om haar volledige schadevergoeding te vorderen.
-
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
-
Partijen verplichten zich op eerste verzoek van de andere partij om hun personeel een geheimhoudingsverklaring te laten ondertekenen.
-
Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, gebruiker gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
-
Bij de uitvoering van de opdracht kunnen persoonsgegevens uitgewisseld worden. Na ontvangst van persoonsgegevens zal de wederpartij zorgvuldig omgaan met deze gegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) naleven.
-
De wederpartij zal persoonsgegevens alleen delen met haar medewerkers voor zover dit noodzakelijk is voor een goede afhandeling van de verstrekte opdrachten van gebruiker.
-
De wederpartij zal nimmer persoonsgegevens van gebruiker delen met derden zonder uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van gebruiker.
-
Persoonsgegevens zullen niet langer dan noodzakelijk worden bewaard door de wederpartij en in ieder geval gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn door de wederpartij worden bewaard.
-
Opslag van persoonsgegevens zal niet zonder toestemming van gebruiker buiten de EER plaatsvinden.
-
Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen die welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht.
-
De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is.
-
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de wederpartij is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
-
Deze Algemene Voorwaarden (hierna: AV) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen 1-2-ORDER, Bokkerijder 24-26, 5571 MX, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder Multifix BV (hierna: “1-2-ORDER”) en haar contractspartners.
De AV zijn van toepassing op alle leveringen van producten en diensten die door 1-2-ORDER aan haar contractspartners worden geleverd en maken integraal deel uit van alle overeenkomsten en het aangaan daarvan, ook indien deze niet opnieuw uitdrukkelijk zijn overeengekomen. -
Contractspartners in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn zowel consumenten in de zin van artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek als ondernemers in de zin van artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek.
-
Deze AV zijn uitsluitend van toepassing. Alle eerdere verklaringen en mondelinge afspraken, waaronder algemene voorwaarden van derden, die vóór het sluiten vaneen schriftelijke overeenkomst zijn gedaan of overeengekomen, zijn nietig en in ieder geval niet bindend. Afwijkingen van deze AV zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail of brief) door 1-2-ORDER zijn bevestigd.
- Deze AV zijn van toepassing op alle (toekomstige) leveringen en diensten van 1-2-ORDER aan haar contractspartners, uitsluitend in de versie die geldig is op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
-
De contractspartij kan een offerte aanvragen bij 1-2-ORDER per e-mail, rechtstreeks via de website 1-2-order.nl, via het platform 1-2-order.nl of mondeling.
-
Op basis van de aanvraag brengt 1-2-ORDER een offerte uit aan de contractspartij. Deze offerte is tien (10) kalenderdagen geldig. De contractspartij is gerechtigd de offerte binnen deze termijn te aanvaarden. De datum waarop 1-2-ORDER de aanvaarding ontvangt, is bepalend voor de naleving van de termijn.
-
1-2-ORDER is gerechtigd de prijzen in de offerte aan te passen indien tussen het moment van offreren en levering de mondiale marktomstandigheden zijn gewijzigd, zoals bedoeld in artikel 3.4 en 3.5 van deze AV.
-
De productieovereenkomst komt tot stand indien de contractspartner de offerte aanvaardt en 1-2-ORDER deze aanvaarding bevestigt door middel van een overeenkomstige orderbevestiging. Uitsluitend een ongewijzigde aanvaarding van de offerte geldt als geldige aanvaarding.
-
De aanvaarding door de contractspartner kan in elke vorm plaatsvinden. Met de aanvaarding verklaart de contractspartner over volledige handelingsbekwaamheid te beschikken.
-
Er komt geen overeenkomst tot stand indien de aanvraag betrekking heeft op de vervaardiging van wapens, wapenonderdelen of andere verboden producten/materialen en de contractspartner dit niet afzonderlijk aan 1-2-ORDER heeft gemeld. Indien 1-2-ORDER hiervan pas tijdens het productieproces kennisneemt, wordt de productie onmiddellijk gestaakt. In dat geval heeft de contractspartner geen recht op levering en is hij verplicht alle door 1-2-ORDER gemaakte kosten te vergoeden.
Evenmin komt een overeenkomst tot stand indien de aanvraag betrekking heeft op de productie van veiligheidscomponenten in de zin van de Machinerichtlijn 2006/42/EG en dit niet afzonderlijk is gemeld. Indien 1-2-ORDER dit pas tijdens het productieproces vaststelt, wordt de productie onmiddellijk gestaakt. Ook in dit geval bestaat geen recht op levering en is de contractspartner gehouden alle gemaakte kosten te vergoeden.
De contractspartner garandeert dat hij gerechtigd is de aangeleverde specificaties te gebruiken en verleent 1-2-ORDER de gebruiksrechten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht, waaronder begrepen de inschakeling van productiepartners.
1-2-ORDER is gerechtigd derden (hierna: “productiepartners”) in te schakelen voor de vervaardiging van de door de klant bestelde onderdelen. Hiervoor is geen toestemming van de klant vereist en 1-2-ORDER is evenmin verplicht de klant hierover te informeren.
1-2-ORDER is gerechtigd technische details van aangeleverde tekeningen en 3D-bestanden aan te passen voor zover dit noodzakelijk is voor de vervaardiging van het gewenste product, met name met betrekking tot werkstappen. -
De contractspartner is eigenaar en/of rechthebbende van de auteursrechten op de geplaatste opdrachten en op alle informatie, tekeningen, afbeeldingen, berekeningen, beschrijvingen en overige documenten die aan 1-2-ORDER ter beschikking worden gesteld. Zonder uitdrukkelijke toestemming van de contractspartner mag 1-2-ORDER deze niet aan derden beschikbaar stellen, openbaar maken, zelf gebruiken of laten gebruiken, noch verveelvoudigen. Dit geldt niet voor het beschikbaar stellen aan deskundigen ten behoeve van een offerte of aan productiepartners en voor verveelvoudiging in dat kader.
-
1-2-ORDER verstrekt zonder afzonderlijke overeenkomst geen gegevens zoals bedrijfsnaam, adres of land van de ingeschakelde productiepartners.
-
Tenzij anders overeengekomen, is de plaats van uitvoering steeds het vestigingsadres van 1-2-ORDER te Bokkerijder 24-26, 5571 MX Bergeijk.
-
Tenzij anders vermeld in de offerte, worden kosten voor speciale verpakking en verzending naar een ander adres afzonderlijk in rekening gebracht.
-
Indiende contractspartner een ondernemer is, gelden de prijzen af fabriek productiepartner, exclusief vracht, heffingen, douanerechten, verzekeringspremies en overige kosten van derden, tenzij anders overeengekomen.
-
Indienbelastingen, heffingen, vrachtkosten, verzekeringspremies of andere kosten van derden die in de overeengekomen prijs zijn inbegrepen meer dan vier (4) weken na het sluiten van de overeenkomst stijgen, is 1-2-ORDER gerechtigd de prijs dienovereenkomstig aan te passen.
- Daarnaast behoudt 1-2-ORDER zich het recht voor de overeengekomen prijs te verhogen voor nog niet geleverde hoeveelheden indien door gewijzigde grondstof- en/of economische omstandigheden de vervaardiging en/of inkoop aanzienlijk duurder wordt dan ten tijde van de prijsafspraken. In dat geval kan de contractspartner de betreffende bestelling binnen vier (4) weken na kennisgeving van de prijsverhoging annuleren.
-
Levering vindt plaats DDP (Delivered Duty Paid) binnen de EU. Indien op verzoek van de contractspartner levering plaatsvindt op het door de contractspartner opgegeven afleveradres buiten de EU via een transporteur en/of expediteur, wijzigt de Incoterm naar FOB (Free On Board). Het prijs- en risico-overgang vindt plaats bij overdracht aan de transporteur. 1-2-ORDER aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid.
-
Door 1-2-ORDER opgegeven levertijden zijn uitsluitend indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen in de zin van artikel 6:83 BW.
-
Het tijdstip van verzending af fabriek of magazijn is bepalend voor de naleving van levertijden. Deze worden geacht te zijn nagekomen zodra de gereedmelding voor verzending heeft plaatsgevonden, indien niet tijdig is verzonden zonder schuld van 1-2-ORDER.
- Indien transport via de beoogde route of naar de beoogde plaats zonder schuld van 1-2-ORDER onmogelijk of aanzienlijk belemmerd is, is 1-2-ORDER gerechtigd via een andere route te leveren.
- Voor zover 1-2-ORDER, zonder opzet of grove schuld, in verzuim is met levering of levering onmogelijk wordt, is aansprakelijkheid voor schade uitgesloten.
- Ingeval van overmacht wordt de levertijd verlengd met de duur van de overmachtssituatie. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: valuta- en handelspolitieke maatregelen, stakingen, lockdowns, bedrijfsstoringen (zoals brand, machinebreuk, grondstof- of energietekorten), belemmeringen van transportroutes en vertragingen bij douaneafhandeling, ongeacht of deze zich voordoen bij 1-2-ORDER, productiepartners of leveranciers. De contractspartner wordt hiervan onverwijld op de hoogte gesteld.
- De producten worden, indien gebruikelijk, verpakt geleverd. Verpakkings- en transportmiddelen worden naar inzicht van 1-2-ORDER en voor rekening van de contractspartner verzorgd.
- 1-2-ORDER is gerechtigd tot deelleveringen. Meer- of minderleveringen tot 10% van de overeengekomen hoeveelheid zijn toegestaan.
- Indien geen afzonderlijk afleveradres is opgegeven, geldt het statutaire vestigingsadres van de contractspartner als afleveradres.
- Indien acceptatie is overeengekomen, kan deze na verzending niet meer worden geannuleerd. De kosten van acceptatie zijn voor rekening van de contractspartner.
- Indien acceptatie niet, niet tijdig of niet volledig plaatsvindt zonder schuld van 1-2-ORDER, is 1-2-ORDER gerechtigd het product zonder acceptatie te verzenden of op te slaan voor rekening en risico van de contractspartner.
-
Betaling geschiedt per bankoverschrijving of via andere overeengekomen betaalmiddelen. Kosten van betaling zijn voor rekening van de contractspartner. Tenzij anders overeengekomen bedraagt de betalingstermijn veertien (14) dagen na levering.
-
Een overeengekomen korting is uitsluitend van toepassing op het factuurbedrag exclusief vrachtkosten en vereist volledige betaling van alle vervallen verplichtingen.
-
Indien omstandigheden bekend worden die de kredietwaardigheid van een ondernemer verminderen, is 1-2-ORDER gerechtigd verdere leveringen te weigeren of uitsluitend tegen vooruitbetaling of zekerheid te leveren en alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar te verklaren.
-
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de contractspartner rente verschuldigd van tien (10) procentpunten. Het recht op aanvullende schadevergoeding blijft voorbehouden. Voor ondernemers blijft de wettelijke handelsrente (artikel 6:119 BW) van toepassing.
-
Uitsluitend voor ondernemers
1-2-ORDER is gerechtigd alle vorderingen van de ondernemer te verrekenen met haar eigen vorderingen, ongeacht de rechtsgrond. -
1-2-ORDER mag vorderingen uitbesteden aan incassobureaus, advocaten of andere derden en deze vorderingen aan derden overdragen.
-
Alle geleverde producten blijven eigendom van 1-2-ORDER totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
-
Voor ondernemers geldt aanvullend een uitgebreid eigendomsvoorbehoud totdat alle vorderingen uit de zakelijke relatie volledig zijn voldaan.
-
Voor overdracht van eigendom is zonder uitdrukkelijke toestemming van 1-2-ORDER geen doorverkoop, verpanding, verwerking of andere beschikking toegestaan.
-
De aanspraken van de contractpartij jegens 1-2-ORDER in geval van gebreken worden in het algemeen beheerst door de wettelijke bepalingen binnen de wettelijke garantietermijnen, tenzij hiervan wordt afgeweken op grond van de volgende bepalingen.
-
Schade veroorzaakt door onjuiste handelingen of handelingen die in strijd zijn met het contract door de contractpartij tijdens installatie, aansluiting, gebruik of opslag vormt geen grond voor aanspraken jegens 1-2-ORDER.
-
Ingeval van een gerechtvaardigde melding van een gebrek binnen een termijn van zeven (7) kalenderdagen, kan 1-2-ORDER naar eigen keuze het gebrek verhelpen of een gebrekkeloos product leveren (suppletieve prestatie). 1-2-ORDER is gerechtigd om binnen dit kader drie (3) pogingen tot suppletieve prestatie te ondernemen. Hierna wordt aanvullende prestatie geacht te zijn mislukt. Indiende aanvullende prestatie faalt, kan 1-2-ORDER van de overeenkomst terugtreden, waarna de overeenkomst wordt beëindigd en reeds betaalde facturen worden terugbetaald. De contractpartij is niet gerechtigd het gebrek zelfstandig te verhelpen zonder uitdrukkelijke toestemming en instemming van 1-2-ORDER, inclusief instemming over de kosten van een dergelijke herstelactie.
-
Indien de contractpartij een ondernemer is in zijn hoedanigheid van eindafnemer of ondernemer en de bestelling wordt geplaatst voor zijn bedrijfsvoering, geldt het volgende afwijkend van het bovenstaande:
-
Materiële gebreken van het product dienen schriftelijk onmiddellijk, doch uiterlijk binnen zeven (7) kalenderdagen na levering te worden gemeld door middel van een technisch bevestigd klachtenrapport. Materiële gebreken die binnen deze termijn zelfs bij zorgvuldige inspectie niet ontdekt kunnen worden, dienen schriftelijk onmiddellijk na ontdekking te worden gemeld, doch uiterlijk vóór het verstrijken van de overeengekomen of wettelijke verjaringstermijn, met onmiddellijke stopzetting van enige verdere verwerking.
-
Na uitvoering van een overeengekomen acceptatie van het product door de contractpartij, zijn meldingen van materiële gebreken die tijdens de overeengekomen wijze van acceptatie hadden kunnen worden vastgesteld, uitgesloten.
-
Aanspraken wegens gebreken verjaren één jaar na ontvangst van de goederen.
- Tenzij anders overeengekomen, aanvaardt 1-2-ORDER geen kwaliteitsclaims met betrekking tot de pasvorm, toepasbaarheid of bruikbaarheid van het vervaardigde product of de producten ten opzichte van andere goederen of in andere goederen(bijvoorbeeld constructie- of assemblagegroepen). Eventuele kwaliteitsclaims zullen steeds naar goeddunken van 1-2-ORDER per product afzonderlijk worden beoordeeld.
- Ingeval van een gebrekenclaim is de contractpartij verplicht om medewerking te verlenen aan 1-2-ORDER bij het verhelpen van de gebreken (bijvoorbeeld tijdig technische informatie verstrekken, defecte producten gereedmaken voor ophaling, enzovoort).
-
1-2-ORDER is slechts aansprakelijk voor schending van contractuele en niet-contractuele verplichtingen, met name in gevallen van onmogelijkheid, vertraging, precontractuele aansprakelijkheid, opzet en grove nalatigheid. Voor zover een toerekenbare schending van verplichtingen berust op eenvoudige nalatigheid en een wezenlijke contractuele verplichting verwijtbaar wordt geschonden, is de aansprakelijkheid van 1-2-ORDER voor schade beperkt tot de voorspelbare schade die in vergelijkbare gevallen gewoonlijk optreedt. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen die de contractpartijen de rechten verlenen die het contract volgens zijn inhoud en doel beoogt te verlenen, met name verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor een juiste uitvoering van het contract en waarop de eindafnemer regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.
-
Deze beperkingen zijn niet van toepassing in geval van dwingende aansprakelijkheid, met name krachtens de Wet productaansprakelijkheid, of bij schade aan leven, lichaam of gezondheid.
-
Voor eindafnemers die consumenten zijn, gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
-
1-2-ORDER is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door vertraging bij de levering van het product, inclusief de bijkomende kosten die de contractpartij maakt door vervangende productie van hetzelfde product.
-
Toepasselijk recht / bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing. De bevoegde rechtbank is Oost-Brabant, voor zover dit wettelijk toegestaan is. - Taal van de overeenkomst
Alle communicatie in het kader van verklaringen die relevant zijn voor de overeenkomst vindt plaats in het Nederlands. De overeenkomst kan in het Nederlands of Engels worden opgesteld. - Nevenafspraken / schriftelijke vorm
Er bestaan geen mondelinge nevenafspraken. Wijzigingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk plaatsvinden. Dit geldt ook voor het afzien van de schriftelijke vormvereiste. - Ongeldigheid van individuele bepalingen
Indien individuele bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In het geval van een ongeldige bepaling verbinden 1-2-ORDER en de contractpartij zich ertoe een bepaling overeen te komen die zo dicht mogelijk aansluit bij de economische zin en het doel van de ongeldige bepaling. Hetzelfde geldt voor eventuele leemtes. - Privacy en gegevensbescherming
1-2-ORDER zal alle persoonsgegevens van de klant verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde producten blijven eigendom van de klant, tenzij anders overeengekomen. - Vertrouwelijkheid
Beide partijen komen overeen alle redelijke maatregelen te nemen om de uitvoering, voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, evenals alle vertrouwelijke gegevens en informatie van de andere partij waartoe zij toegang krijgen tijdens de uitvoering van deze overeenkomst (hierna “Vertrouwelijke Informatie”), vertrouwelijk te houden. - Niet-openbaarmaking
Geen van beide partijen zal dergelijke Vertrouwelijke Informatie aan derden bekendmaken, ter beschikking stellen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de partij die de informatie verstrekt. - Uitzonderingen op de vertrouwelijkheid
De bovenstaande beperking is niet van toepassing op:
- Informatie die op het moment van openbaarmaking reeds algemeen bekend is.
- Informatie die na openbaarmaking algemeen bekend wordt, niet als gevolg van fout van een van beide partijen.
- Informatie waarvan een van beide partijen kan aantonen dat zij deze reeds in bezit had vóór het moment van openbaarmaking en die niet direct of indirect van de andere partij is verkregen.
- Informatie die een van beide partijen wettelijk verplicht is te verstrekken aan relevante overheidsinstanties of beurzen, of die nodig wordt verstrekt aan directe juridische adviseurs en financiële raadgevers in het kader van de bedrijfsvoering.
-
Duur van de vertrouwelijkheid
Deze vertrouwelijkheidsbepaling blijft geldig en van kracht, ongeacht enige wijziging, annulering of beëindiging van deze overeenkomst.